Conditions générales de vente et de service
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente et de service régissent les relations contractuelles entre Soraxis et ses clients dans le cadre de la vente de produits et la fourniture de services.
2. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées en ligne via notre site web. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
3. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en CHF et s'entendent toutes taxes comprises. Soraxis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois, les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par Soraxis.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et Soraxis s'efforcera de les respecter. Cependant, tout retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, ni à l'annulation de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7. Garantie
Les produits vendus par Soraxis bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
8. Responsabilité
Soraxis ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits ou services vendus.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site web de Soraxis, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Soraxis.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Soraxis.
11. Modifications des conditions générales
Soraxis se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront portées à la connaissance des clients et seront applicables aux seules commandes passées postérieurement à leur mise en ligne.